延長保証とは、あらかじめご提示した保証規定に沿った保証サービスを一定期間継続して提供するもので、その期間に発生した製品の故障、不具合を無償で修理するものです。TWGの延長保証サービスは、欧米で45年以上の歴史があり広く普及しています。日本では 1996年に本格的に導入され、家電製品をはじめパソコン、カメラ、住設機器など、電気的・機械的な故障が発生する機器の分野に急速に広まりつつあります。（TWGでは対象製品として100を超えるカテゴリーを網羅し、対象メーカーは国内外を問わず240社を超えます）

45年以上に渡り欧米で延長保証ビジネスをリードしてきた実績から、充実したアフターサービスで他にはない付加価値（競争力）を創造し、顧客データベースに基づく管理・分析資料を経営における判断材料としてご提供するなど、お客様の多様なニーズにお答えする延長保証プログラムを開発しております。